顺丰快递员打人经理包庇纵容下属

快递员打人的经过：
2012年11月7日中午12点13分，清远市顺丰快递员何卓飞打电话给我说快递到了，我叫他去慧峰豪庭门口农业银行那边等，他等2分钟就走了！然后说我没说清楚在哪里等！（我和他的通话时间一共28秒，大家试想一下会28秒会连一个地址也说不清楚吗？慧峰豪庭也只有一个门口！），等2分钟的耐性都没有怎样说也是快递员的服务态度恶劣！我说你这种态度我肯定投诉！然后他说：操你妈！就向我踢了一脚！我把他的脸推开，然后他就把我打倒在地！我左边面部被打肿，腰椎被撞到，手也被打伤了！我的眼镜也被打烂！这样的流氓把顺丰形象丢尽！我以后都没信心光顾顺丰！

因不满意我之前的投诉产生怨恨而打人
10月份，订单号570161382282，快递员等了5分钟就走了，然后说等我十多分钟都不到才走，又说我没说清楚在哪里等！然后我投诉了，清远的苏威经理对我的投诉非常不满意，处理态度也非常敷衍！也导致很多快递员对我产生怨恨！结果11月份订单号701040363903，快递员何卓飞想为他上次被我投诉的同事出头，故意等了2分钟就走，然后故技重施说我没说清楚在哪里等，然后还出手打人！这都是清远的苏威经理包庇纵容下属导致！

打伤人不赔偿无法无天
我去了总部投诉，顺丰公司派了广州郭经理来处理此事，广州郭经理说：“谁先动手就谁负全责，这个事情应该由警察处理才公平公正！”然后他们就恶人先告状去报警了，经过警察多天的调查，警察说谁先动手无法判断，快递员说10天不能上班向我索赔2000元！警察说：“他那个只是皮外伤根本没可能要10天不上班，他第二天去派出所录口供能走能动！”11月10日我也见到他在派件！警察说关于赔偿的事情是视双方的受伤程度而定！我脸部、手部、腰部都受伤，眼镜也被打烂！快递员何卓飞面部受伤，我的伤势较为严重！警察的建议是双方都应该承担责任作出赔偿，我向快递员索赔800元和愿意给快递员200元的赔偿（即他给我赔偿600元），他们一分钱也不赔就走了！找警察处理的是郭经理，适合他口味的就叫公平公正，不适合他口味的就叫不合理、一分钱也不赔！我问郭经理打伤人一分钱也不赔有道理？他说：“这种事情不是按道理来说的！”这些流氓根本就是无视法律、公安机关！

一句道歉也不说
然后警察叫我去法院告顺丰公司！最后经过警察出面多次调解，他们才愿意在2012年11月20日给了我300元赔偿敷衍了事！等2分钟的耐性都没有怎样说也是快递员的服务态度恶劣！快递员和广州郭经理连一句道歉也不愿意说！

为什么会越投诉服务越差？根本原因就是官官相卫！这都是清远的苏威经理和广州的郭经理包庇纵容下属导致！有问题那些经理怕承担责任，然后就包庇纵容快递员，结果快递员就更加肆无忌惮！结果就越投诉快递服务就越恶劣！这样的恶性循环最后只会严重损害顺丰的发展！清远顺丰的服务恶劣，清远的苏威经理和负责清远的广州郭经理绝对有不可推卸的责任！名副其实的上梁不正下梁歪！这样的人做经理顺丰一辈子也做不好！这样的流氓把顺丰形象丢尽！我以后都没信心光顾顺丰！

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