网店店主对买家一连串过火的报复事件让职业“修评师”浮出水面。这个职业专门为网店C2C卖家服务，帮他们修改中差评。由于近年来到网上开店的人越来越多，一些职业修评团队也应运而生。
兼职修评师月改差评200条
80后小孟2010年开始接触电子商务，现在已经算是职业修评师中的一员。入行前她是个小买家，对这个行业充满了抵触情绪。而现在，当她看到媒体对他们铺天盖地的指责后，会忍不住抱怨几句，“网上的例子比较极端，其实这个行业只是电商发展的伴生物而已。”
现在小孟在一家电子商务公司工作，空余时间在网上发布信息，兼职帮忙修改中差评。她说，职业修评师看起来好像来头很大，其实大部分都是像她一样的80、90后，有几年客服的经验。
两年前小孟成了一家电商的客服，因为善于沟通被老板安排去做售后处理，说白了就是和那些中差评打交道。当时和她一起的还有两个女孩子，三个人每天要处理近30个中差评，除了质量问题，基本上都能解决。
小孟坦言比较怀念那个时候的市场环境，“现在单子多了，问题也多了，一些买家心态也变了。”
前不久她就遇到了一个买家。买家总共在店里买了70多元的产品，邮费由卖家出，结果买家收到货后认为实物和图片有出入，“前前后后和他聊了一周，对方就是要退回一半钱，不然就打差评。类似的买家比以前要多。”
目前小孟每个月的业务量稳定在200单左右，解决一个，收取15元的服务费，比修评师团队开价低。据她了解，修评师团队一般会和店家签订合约，完成某个比例后才可以收款，所以修评师会有业务压力，不少年轻气盛的修评师容易做出出格的事。
“现在我自己接单，如果买家比较难缠可以直接放弃。”小孟说自己的成功率在60%左右，好的修评团队能做到80%以上。
网购信用体系需要健全
采访中一位淘宝卖家透露了他请职业修评师的苦衷。他的网店有好几次因为快递速度太慢被买家打了中差评，“快递不是我能控制的，但在现有淘宝信用体系下，这部分责任也要由我承担。”为了节省时间和精力，他请了职业修评师来帮忙。
按照淘宝现行的信用体系，一个差评不但会在交易的历史记录上留下污点，而且会影响网店的曝光率。对于处于低级别的卖家来说，一个差评很可能会让之前的努力全部白费。
所以差评一直都是小卖家的“命门”，甚至有职业差评师专门利用卖家担心差评息事宁人的心理获取补偿。这也是小孟这样的职业修评师受到卖家欢迎的原因之一。
一位业内人士表示，目前淘宝推行的信用体系已经让买家和卖家的行为产生了扭曲，卖家为了除掉差评不择手段，买家消费心理失衡，实际上已经偏离了平等交易的初衷。
虽然淘宝信用体系存在缺陷已是不争的事实，但短期里仍然没有有效的机制来代替。在杭州七格格女装创始人何生杰看来，对于有条件的C2C卖家，向 B2C方向发展或许是一个选择，“网店已经不像前几年一样好开了，如果没有专业的服务团队和质量过硬的产品，很难满足消费者对网购的要求。”
最近小孟的老板也正在考虑到商城开店，一来顺势推出自己的品牌，二来跳出淘宝滞后的信用体系，但面临不小的风险和难度。
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有哪些职业是网购副产品
网络购物的高速发展催生了一系列新兴职业。别看这些职业大多脱胎于线下，在网络的辐射效应下，从事这些职业的人往往能获得较高的报酬。以下这些职业都被媒体报道过，从业人员有月入上万的经历。
1.职业差评师：由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财。
2.职业修评师：和职业差评师相反，专门为淘宝C2C卖家修改中差评。
3.职业刷钻师：在淘宝、拍拍等网购平台上，在无实际成交的情况下帮助卖家提高信用。一般来说从入门卖家刷到钻石级卖家只要一个月。
4.职业议价师：帮助网购消费者与卖家讨价还价，按成交金额收取一定比例的佣金。
5.职业秒杀师：主要针对网购中的秒杀活动，通过团队或者软件帮客户抢到心仪的产品。每单收取一定的费用。
6.职业网模：即网店模特，专门替网店拍摄服装试穿照。在北上广和杭州，网模的平均身价是2000元-3000元/40件。
7.网店设计师：主要从事网店装修为主的工作，为客户提供店铺的视觉设计，以及用户体验的优化。如果设计师本人还懂点销售，收入能超过普通家装设计师。
8.网店营销师：通过各种信息化手段为网店做推广，提高网店客户流量。据权威部门调查，去年市场对个人网店营销师的需求高达1300万人。
9.网购导购师：一些网购达人通过论坛、社区、导购网站等渠道，发布网店的商品信息吸引买家，与网店掌柜分享利润。
10.网店管家：为网店提供IT技术、研究咨询、数据分析、营销推广等方面的服务，有些管家团队还和物流公司、模特公司合作，提供打折服务。
文/都市快报
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